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一、首先我們從打開網(wǎng)站的那一刻開始說起,當(dāng)訪客打開網(wǎng)站的同時(shí),體驗(yàn)也就開始了,感受比較直觀的一個(gè)因素就是網(wǎng)站的速度,隨著網(wǎng)絡(luò)寬帶的普及以及提速,上網(wǎng)速度慢已經(jīng)成了過去式,現(xiàn)在的網(wǎng)站訪客的心理已經(jīng)發(fā)生改變。已經(jīng)習(xí)慣了毫不停頓的感覺,如果建的網(wǎng)站在打開時(shí)還需要訪客等個(gè)二三秒那么對(duì)體驗(yàn)的打擊是致命的。多數(shù)用戶會(huì)選擇直接離開網(wǎng)站而進(jìn)入下一個(gè),因?yàn)樵谟型惥W(wǎng)站存在的情況下,幾乎沒有人會(huì)去耐心等待一個(gè)網(wǎng)站的加載。所以在速度方式要綜合建網(wǎng)站的各種因素,包括服務(wù)器響應(yīng)速度,空間傳輸帶寬,以及頁面的代碼結(jié)構(gòu)是否合理等因素,對(duì)網(wǎng)站的加載效率進(jìn)行提升,理想狀態(tài)下,網(wǎng)站的加載速度是以毫秒來計(jì)算的。
二、拒絕網(wǎng)站廣告從而打造良好體驗(yàn),相信每個(gè)用戶對(duì)廣告都不會(huì)陌生,尤其是網(wǎng)絡(luò)中各種中小型網(wǎng)站都充斥者大量的廣告,但由于這些網(wǎng)站的內(nèi)容都是用戶所需要的,雖然體驗(yàn)不好但是卻不影響用戶去尋找信息,所以仍然會(huì)有人去訪問,但這一些卻不能復(fù)制到企業(yè)建網(wǎng)站上面來,因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)站上通常并沒有用戶不可缺少的內(nèi)容。尤其是一些彈窗類的廣告能給造成一種不安全的感覺,所有未經(jīng)訪客預(yù)知而自動(dòng)彈出的窗口,都會(huì)對(duì)網(wǎng)站訪客的體驗(yàn)造成毀滅性的影響,這種在頁面放置廣告的行為將會(huì)使訪客本來就沒有建立多少的好感化為烏有,導(dǎo)致前期的工作功虧一簣。
三、使建的網(wǎng)站做到整潔,整潔也是一種體驗(yàn),建網(wǎng)站是要給訪客欣賞并傳遞企業(yè)信息的,所以在外觀方面至少要做到排版整齊,如果網(wǎng)站的欄目到處擺放,不光網(wǎng)站的頁面會(huì)顯得不夠整潔,并且連訪客想要尋找一些信息都比較困難,一些信息甚至要像收集線索一樣輾轉(zhuǎn)數(shù)個(gè)頁面才能找到,這種版面只會(huì)消磨訪客的本就不多的耐心,是一種自取滅亡的行為。只有依據(jù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)理念對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行合理的布局排版,才能提升訪客的瀏覽體驗(yàn)。
根據(jù)建網(wǎng)站公司統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人在建網(wǎng)站時(shí)都會(huì)想著如何才能好看,如何做才能獲得排名等等,將精力消耗在這些問題上面,而相對(duì)聰明的人則會(huì)將建網(wǎng)站的精力放在改善訪客的體驗(yàn)方面,也只有這樣的網(wǎng)站,才能算的上是成功的網(wǎng)站!
一、首先要做到的就是提供用戶需要的內(nèi)容,這是作為一個(gè)網(wǎng)站最關(guān)鍵的靈魂部分,先不管其它因素,在建網(wǎng)站時(shí)就應(yīng)該對(duì)內(nèi)容有所規(guī)劃,而不是網(wǎng)站都建完了再去東拼西湊的尋找內(nèi)容,要做到網(wǎng)站一建好,就有內(nèi)容可以顯示,當(dāng)用戶來到網(wǎng)站時(shí)能夠及時(shí)有效的找到需要的內(nèi)容。理論上也只有內(nèi)容才是用戶造成二次甚至是以后多次訪問的必備條件。
我們?cè)谄綍r(shí)訪問一個(gè)網(wǎng)站時(shí),并不會(huì)平白無故的去收藏某個(gè)網(wǎng)站,而是這個(gè)網(wǎng)站至少要滿足兩個(gè)條件:一個(gè)就是這個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容是用戶需要的內(nèi)容,而另一個(gè)條件則是這些內(nèi)容太多,無法一時(shí)就能閱覽完畢,或是看了一遍之后發(fā)現(xiàn)內(nèi)容很有用,但是記不住,只能通過收藏的方式先將網(wǎng)站保存下來,以便后期需要的時(shí)候能夠快速的找到這個(gè)網(wǎng)站。還有一種原因是以上條件都具備,收藏只是為了等待內(nèi)容的更新,比如一些新聞、媒體類的網(wǎng)站。企業(yè)建網(wǎng)站要持續(xù)保持內(nèi)容的更新,同時(shí)保持內(nèi)容來源的原創(chuàng)性,復(fù)制別的人內(nèi)容可能會(huì)取得一時(shí)的效果,但不是企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì),只有堅(jiān)持更新用戶需要的原創(chuàng)內(nèi)容。使網(wǎng)站上每天都有新的內(nèi)容出現(xiàn),讓網(wǎng)站的內(nèi)容具備以上的幾個(gè)條件,從而提高網(wǎng)站在用戶心中的分量,變得更容易被收藏。
二、在風(fēng)格方面不能太差,不能雜亂而影響閱讀。網(wǎng)站不能單純的將之當(dāng)作為一個(gè)程序,其實(shí)際存在的意義是一個(gè)傳播工具,把企業(yè)的信息傳播到網(wǎng)絡(luò)中去,讓更多的人知曉,所以在視覺方面至少要做到利于瀏覽,在風(fēng)格方面不要求過于酷炫,因?yàn)橛脩舨⒉皇莵砜葱Ч模肟葱Ч耆挥猛ㄟ^網(wǎng)站,而是來查看內(nèi)容信息的。所以風(fēng)格方面要考慮怎樣簡(jiǎn)單有效的將信息展示給用戶,而不是繞來繞去像是捉迷藏一樣,這樣只會(huì)使用戶的耐心被快速的消磨殆盡、怒關(guān)網(wǎng)站。
三、根據(jù)用戶不同的需求從而在網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)不同的功能,比如建網(wǎng)站公司開發(fā)的一些教育機(jī)構(gòu)企業(yè)的報(bào)名系統(tǒng)。一些商城企業(yè)網(wǎng)站的節(jié)日促銷系統(tǒng)等等,都是根據(jù)不同用戶的需求而開發(fā)出來的特殊功能能提升網(wǎng)站在用戶心中的分量,這一點(diǎn)只適用于某個(gè)行業(yè),換個(gè)行業(yè)也許就用不到了,所以根據(jù)行業(yè)不同,功能也是多種多樣,重在功能實(shí)用,而非功能的數(shù)量,亂用則對(duì)用戶毫無幫助,甚至還會(huì)影響網(wǎng)站打開的速度,得不償失。
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